便民服务
Convenience Services —— 通讯、生活、金融、医疗、出行、购物等为民、便民、利民的服务宗旨专栏。
  • 紧急救助
  • 公共政务
  • 消费维权
  • 国际救助

《紧急救助》

- SOS:【国际】国际通用求救信号,源自摩尔斯电码,表示为“··· — — — ···”(三短三长三短)。它可以应用于各种情况,如敲击、灯光闪烁、咳嗽或其他形式的信号

- 999【香港】报警、火警和急救都是用这个号码,警员会帮你转到需要帮助部门,如消防处、急救中心,交通警员,巡逻警员等

- 000:【澳门】报警紧急救助电话。

《内地紧急救助》

- 110:匪警报警电话,刑事、治安、危险、灾害等情况可以拨打。

- 119:紧急火警报警电话,发生火灾时可使用。

- 120:医疗急救中心电话,在遇到突发疾病或受伤等紧急医疗情况时使用。

- 122:交通事故报警电话,道路上发生交通事故时拨打。

- 12110:短信报警服务号码,适用于不方便打电话报警的情况。

- 12122:高速公路报警救援电话,在高速公路上遇到紧急情况时使用。

- 12395:全国统一水上遇险求救电话,为水上遇险人员提供救援。

- 12308:出国旅居的中国公民,若遇上意外危难就拨打它。外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心正式启动12308热线。

公共服务与政务类

- 12310:机构编制违规举报热线,受理违反机构编制纪律问题的举报。

- 12312:商务举报投诉服务中心电话,接受对侵犯知识产权等商务领域违法违规行为的举报。

- 12313:烟草投诉电话,可对烟草销售等环节的违法违规行为进行举报。

- 12318:全国文化市场统一举报平台,受理娱乐场所、营业性演出等文化市场的群众举报。

- 12319:城建服务热线,受理城市建设和管理方面的问题及投诉。

- 12320:公共卫生公益热线,可对突发公共卫生事件、违反卫生法律法规案件等进行举报和投诉。

- 12328:交通运输服务监督电话,接受对交通运输行业的服务质量等问题的投诉和建议。

- 12333:人力资源和社会保障咨询服务热线,提供社保等政策性问题的咨询服务。

- 12340:全国统计系统社情民意调查专用号码。

- 12345:市政府热线,接受市民对各类问题的咨询、建议、监督和投诉,并交办相关单位处理。

- 12356全国统一使用心理援助热线,帮助群众得到精神卫生方面的服务。(2025.5.1)

- 12366:纳税服务热线,为纳税人提供纳税咨询、办税指引等服务。

- 12369:环保举报热线,用于向各级环境保护主管部门举报环境污染或者生态破坏事项。

- 12388:纪检监察服务热线,受理群众对党员及领导干部和国家公务员违反党纪政纪行为的检举控告,或对党风廉政建设和反腐败工作方面的意见建议。

- 12389:全国公安机关和民警违纪违法举报电话。

- 12390:国家版权局反盗版举报中心电话,接受社会公众针对侵权盗版行为的举报。

《消费维权与监督类》

- 12315:消费者投诉举报专线,用于消费者在消费过程中合法权益受到侵害时进行投诉举报。

- 12331:食品药品投诉举报电话,可反映药品、医疗器械、保健食品、化妆品及餐饮服务环节食品安全等方面的违法行为。

- 12358:原物价局举报电话,接受群众对价格违法行为的举报。

- 12365:质量监督电话,受理生产领域产品质量问题的举报投诉等。

- 12377:互联网违法和不良信息举报热线,用于举报网上违法和不良信息。

- 12378:银行保险消费者投诉维权热线,接受银行保险消费者维权投诉及对银行保险机构及其从业人员等的违法违规行为举报。

其他

- 12117:报时服务电话,方便人们获取准确时间。

- 12121:气象服务电话,为用户提供天气预报等气象信息。

- 12580:中国移动提供的综合信息服务平台,可查询餐饮、娱乐、旅游等各类信息及预订酒店、机票等。

《世界各国报警急救电话号码》

◆ 亚洲

- 韩国 报警110  火警和医院救护车119   犯罪、紧急事故、交通事故:110  海上事故:118 火灾、救护车:119

- 泰国报警110  火警:199  急救1691  医疗救助:1669  旅游求助1155文莱报警:993   火警:995】

- 新加坡报警:999  紧急救护/火警电话:995  24小时旅游信息热线:180067362000   马来西亚急救/警察电话:999 旅游咨询电话:1300885776  

  - 巴基斯坦火警16  匪警15  救护:115】    土耳其【交警154 防暴电话155 信息电话174

- 尼泊尔报警100110130印度火警电话101 急救电话102 新德里警察局:23011452 菲律宾报警电话117

◆ 欧洲

- 法国报警17  救护车:15  消防车:18  急症医生中心:0147077777】 葡萄牙【应急112 荷兰【匪警3222222  火警3222333  急救112

- 意大利/奥地利报警133  急救144 火警电话122    英国/爱尔兰报警999(报案,火灾,急救等) 德国匪警110  急救/火警:112

- 希腊警局:100 火警:199 紧急救护166  旅游警局服务电话:171瑞典【急救,火警,匪警:112 西班牙【紧急救援112  国家巡警091

- 瑞士医疗急救:144 报警:117 火警电话:118 空中救援:1414   匈牙利警察电话:107  急救电话:104 火警电话:105   丹麦报警电话:112 

- 芬兰 犯罪报警:10022  事故报警:112   冰岛救援电话:112 克罗地亚匪警电话:92  火警电话:93  急救中心:94 

◆ 非洲

- 埃及报警122  旅游警察3906028  医疗急救123   塞舌尔报警288000 紧急救护/报警:999    坦桑尼亚匪警111  火警112  救护112  

- 南非【报警10111  火警电话3312222  急救服务电话:99910177   赞比亚紧急事故火警:999  救护车:251200  警察总局01254534  

北美洲 美国紧急求援电话:911   加拿大报警电话911

南美洲 阿根廷火警:100  警察局:101 医疗急救107  旅游警局:(1143465007 巴西报警电话190

大洋 澳大利亚火警/匪警/急救电话:000  拨号上网求救:106  火灾报警电话号码在世界火灾报警电话号码各国不同。

- 俄罗斯 火灾报警电话是:01意大利为:113西德为:112瑞士为:118丹麦为:000

世界上火灾报警电话最简单的是菲律宾的马尼拉这个城市不管谁家失了火,只要拿起电话,拨一个“0”,消防队就可以很快到场施救。

世界上火灾报警电话号码最复杂的是加拿大渥太华,这个城市的居民向消防队报警时,要拨7位数,8721212号码虽然复杂,但却家喻户晓。

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